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“漂绿(Greenwashing)”在当今世界太过常见,企业宁愿花费大量的金钱来表现出“环保”,而不是采取具体措施来最大限度地减少他们对地球的影响。不幸的是,这一概念延伸到了业界的其他领域,最近在物联网领域发挥了作用。
尽管这对社会的危害小于“漂绿”,但为了创新而投资创新,而不是为了价值而创新的想法在各个行业都很普遍,最终不利于数字化转型的努力。
为什么数字化转型项目停滞不前麦肯锡表示,超过60%的数字化转型停滞的企业“将问题归结于一些因素——只要有正确的指导和重点——企业可以在近期到中期控制这些因素。”有趣的是,该报告还指出,“这一发现与人们普遍认为的外部压力(如市场混乱或监管变化)对数字项目构成最大威胁的假设背道而驰。”
事实上,确实存在一些因素阻碍了势头,阻碍了企业完全实现数字化转型的进程。例如,许多公司缺乏对具体结果的明确关注,以及对共同目标的广泛支持,而这两者对成功的数字化转型至关重要。其他挑战还包括:
数据孤岛。缺乏跨业务部门的协调。缺乏适当的技术经验。缺乏综合规划和执行。当然,外部因素(如对市场或商业环境的重大破坏)通常超出了企业的控制范围。随着另一场经济衰退可能冲击全球市场——通常研发和创新预算会率先被削减——企业也必须时刻关注最新的财务预测。
有目的的创新:确保投资与业务成果一致很多时候,企业都对采取“科技展”的方式——在短时间内启动太多的创新项目,而缺乏远见和战略——进行创新感到内疚。
为了避免“物联网漂洗(IoT-washing)”,企业必须采取慎重的方法。首先确定你想要实现的业务结果,然后以此为基础确定实现这一目标所需的必要优势和物联网投资,以及支持你的目标的正确合作伙伴。
在考虑物联网或边缘技术投资时,企业应始终关注三个关键因素:
1. 我们希望通过使用这种技术实现什么样的业务结果?
2. 我们将如何实现这个业务结果?
3. 为什么这个业务结果对我们的企业很重要?为什么这项技术投资是该业务结果的最佳选择?
记住,创新并不一定需要重大的、全企业范围的投资。通常,专注于小的调整和改变可以产生大的回报。例如,零售商在转向更华丽的创新之前,应该始终着眼于改善日常用户体验,如无缝支付和库存管理等。
物联网如何在正确的情况下影响业务成果如今的工厂与过去的工厂几乎没有相似之处。你会发现,一个充斥着各种传感器、电子控制和自动化设备的尖端技术智能中心取代了装配线上的工人。
这种相互连接的生态系统允许收集大量数据和操作的可见性,但仅仅访问这些信息是不够的。
如果没有物联网和边缘技术来破译、分析和从生成的数据中提取见解,企业就无法使用这项技术来制定业务战略。这是另一个为创新而创新的例子,没有任何业务成果。
当一家公司以正确的意图结合正确的物联网和边缘技术时,他们不仅可以获得更大的运营可见性,而且可以:
通过使用智能更新/预测服务方法来监控和管理设备,避免不必要的停机时间。自动化重复的任务,如视觉检查,以解放团队成员。改善供应链运作。展望创新未来为了创新而创新会导致最终目标背后缺乏清晰度,导致数字化转型项目停滞不前,损害长期战略目标。这就是为什么企业必须专注于为客户增加价值的创新。未来是明确的:为了长期的成功,客户体验必须始终处于每项创新的中心位置。
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